ВСЕ о Чемпионате Мира — 2018 в России: бесплатный проезд

Оформление бесплатных билетов на дополнительные поезда Чемпионата мира FIFA 2018 (далее – ЧМ-2018) производится в 3 этапа:

  1. Регистрация на Портале бесплатного проезда на Чемпионат мира FIFA 2018 (далее – Портал).

На данном этапе необходимо:

  • Зарегистрироваться на Портале
  • Ввести в личном кабинете персональные данные и номер Паспорта болельщика или номер подтвержденной заявки Паспорта болельщика (FAN ID) пассажира (пассажиров)
  1. Предварительное бронирование места.

Для предварительного бронирования места необходимо:

  • Выбрать в расписании дополнительный поезд, следующий к /от матча, на который приобретен билет
  • Выбрать свободное место в выбранном поезде
  • Ввести (или выбрать из личного кабинета) данные пассажира (пассажиров)
  • Указать у каждого пассажира корректный номер билета на матч или номер подтверждения на приобретение входного билета на матч Чемпионата мира 2018 и нажать на кнопку «Забронировать».

Данные билета на матч (номера подтверждения на приобретение входного билета на матч Чемпионата мира 2018), указанные на этапе предварительного бронирования, будут направлены на проверку.

После прохождения процедуры проверки в личный кабинет Портала и по адресу электронной почты поступит уведомление о результатах проверки. В случае указания некорректных данных билета на матч (номера подтверждения на приобретение входного билета на матч Чемпионата мира 2018) бронирование места будет аннулировано.

  1. Оформление бесплатного проезда на дополнительный поезд и получение посадочного купона.

В случае успешной проверки данных билета на матч (номера подтверждения на приобретение входного билета на матч Чемпионата мира 2018), не ранее чем за 60 суток до отправления поезда в личный кабинет Портала, а также на адрес электронной почты, указанный при регистрации, будет направлен посадочный купон.

После получения посадочного купона процесс оформления бесплатного проезда на дополнительном поезде считается завершенным.

Оформление бесплатных билетов на дополнительные поезда Чемпионата мира FIFA 2018 (далее – ЧМ-2018) для пассажиров с ограниченными физическими возможностями:

Для организации поездки на специализированных местах, оборудованных для проезда пассажиров, использующих для передвижения кресла-коляски в дополнительных поездах необходимо:

  • Зарегистрироваться на Портале
  • Ввести в личном кабинете персональные данные и номер Паспорта болельщика или номер подтвержденной заявки Паспорта болельщика (FAN ID) пассажира и данные сопровождающего (при наличии).
  • Отправить на электронный адрес support@transport2018.com запрос, содержащий информацию о поезде, в котором необходимо оформить бесплатный проезд и данные билета на матч или подтверждения на приобретение входного билета на матч Чемпионата мира 2018 (номер, дата матча, город проведения матча) пассажира и аналогичные данные сопровождающего (при наличии). К запросу также необходимо приложить копию документа удостоверяющего личность пассажира с ограниченными физическими возможностями, копию документа о необходимости использования кресла-коляски, а также копию документа, удостоверяющего личность сопровождающего.

Данные билета на матч (номера подтверждения на приобретение входного билета на матч Чемпионата мира 2018) будут направлены на проверку.

После прохождения процедуры проверки по адресу электронной почты, с которого поступил запрос, поступит уведомление о результатах проверки. В случае указания некорректных данных билета на матч (номера подтверждения на приобретение входного билета на матч Чемпионата мира 2018) бронирование места не осуществляется.

В случае успешной проверки данных билета(ов) на матч (подтверждения на приобретение входного билета на матч Чемпионата мира 2018) на адрес электронной почты, с которого поступил запрос, не ранее чем за 60 суток до отправления поезда будет направлен посадочный купон пассажира и сопровождающего (при наличии).

После получения посадочного купона процесс оформления бесплатного проезда на дополнительном поезде считается завершенным.

В случае отсутствия возможности оформить посадочный купон в выбранном поезде, пассажиру будет направлено соответствующее уведомление и/или предложены дополнительные поезда, в которых имеется возможность оформить посадочный купон на специализированное место, оборудованное для проезда пассажиров, использующих для передвижения кресла-коляски.

Написать ответ

Выш Mail не будет опубликован


*


*

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.